Մարդկանց ղեկավարելու հիմնական կանոնները

1. Մի քննադատիր, արգելիր կամ բողոքիր:

2. Դրսևորիր անկեղծ ու մաքուր երախտագիտություն:

3. Առաջացրու դիմացինիդ մոտ հետաքրքրվածություն:

4. Եղիր առաջնորդ:

5. Սկսիր գովասանքից ու երախտագիտություն հայտնելուց:

6. ՈՒղղակի կերպով մի ասա մարդուն իր սխալների մասին,արա դա մեղմ և իմացիր,որ ասելուդ ձևից է կախված նա կհակառակվի քեզ, թե այնպես կանի,որ էլ երբեք այդ հարցում չսխալվի:

7. Խոսիր քո սխալների մասին մինչև այլ մարդկանց սխալները մատնանաշելը:

8. Հարցերով ուղղորդիր մարդկանց ուղղակի հրամաններ արձակելու փոխարեն:

9. Գովիր նույնիսկ ամենաչնչին բարելավումը: Մեղմ եղիր մարդկանց պատժելիս և առատաձեռն եղիր գովասանքում:

10. Ստեղծիր դիմացինիդ մոտ այնպիսի համբավ, որ նա ձգտի քեզ նմանվել:

11. Այնպես արա, որ դիմացինդ ոգևորվի, երբ իրեն ինչ-որ բան կհանձնարարես:

Պատվիրեց՝ Սիրարփի Մարգարյանը